شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی کشور
مقدمه
شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی کشور به تازگی از سوی سازمان اداری و استخدامی کشور با پیگیری‌های مستمر گمرک ایران ابلاغ شده است. این اقدام در راستای بهبود سازماندهی و ارتقای عملکرد گمرکات اجرایی انجام شده و هدف آن پیشگیری از توسعه غیرضروری و بهینه‌سازی منابع و امکانات بر اساس حجم عملیات و نیازهای واقعی است. در ادامه، جزئیات این شاخص‌ها و تاثیرات آن بر گمرکات اجرایی کشور بررسی می‌شود.
شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی
بررسی‌های انجام شده و جلسات متعدد
سازماندهی واحدهای گمرکات اجرایی بر اساس نتایج بررسی‌های دقیق و جلسات متعدد با سازمان اداری و استخدامی کشور صورت گرفته است. این جلسات با هدف جمع‌آوری نظرات کارشناسان و گمرکات اجرایی برای تدوین شاخص‌های موثر و کارآمد برگزار شده‌اند.
اعلام شاخص‌ها در قالب ۷ معیار
شاخص‌های سازماندهی واحدهای گمرکات اجرایی در قالب ۷ معیار مشخص اعلام شده است. این معیارها شامل حجم عملیات، رویه‌های کاری، نیروی انسانی، امکانات موجود، نظرات کارشناسی، و سایر شاخص‌های مرتبط می‌باشد.
تعیین سطوح سازمانی و تعداد پست‌ها
بر اساس شاخص‌های ابلاغی، سطوح سازمانی رتبه‌بندی و تعداد پست‌های سازمانی گمرکات اجرایی نیز تعیین خواهد شد. این اقدام به منظور ایجاد ساختار سازمانی مناسب و کارآمد برای هر یک از گمرکات اجرایی صورت می‌گیرد.
نظرخواهی از گمرکات اجرایی و برگزاری جلسات کارشناسی
رتبه‌بندی گمرکات بر اساس نظرخواهی از تمامی گمرکات اجرایی و برگزاری ده‌ها جلسه کارشناسی صورت گرفته است. این فرایند به منظور جمع‌آوری بازخوردهای میدانی و کارشناسی انجام شده تا شاخص‌های تدوین شده به طور کامل نیازهای واقعی و شرایط فعلی گمرکات را منعکس کند.
پیشگیری از توسعه غیرضرور
یکی از اهداف اصلی این اقدام، پیشگیری از توسعه غیرضرور است. با استفاده از شاخص‌های جدید، توسعه گمرکات و امکانات بر اساس حجم عملیات و نیازهای واقعی صورت خواهد گرفت. این رویکرد باعث می‌شود منابع بهینه‌سازی شده و از هدررفت منابع جلوگیری شود.
ارتقای گمرکات با حجم عملیات بالا
گمرکاتی که دارای حجم عملیات بیشتری هستند اما در نیرو و امکانات عقب مانده‌اند، ارتقا خواهند یافت. این ارتقا به منظور تطابق امکانات با حجم عملیات و افزایش کارایی این گمرکات صورت می‌گیرد.
امکان برنامه‌ریزی آتی و توسعه مبتنی بر حجم عملیات
با ابلاغ شاخص‌های جدید، امکان برنامه‌ریزی آتی و توسعه مبتنی بر حجم عملیات در گمرکات فراهم خواهد شد. این امکان به گمرکات اجازه می‌دهد تا برنامه‌ریزی‌های خود را بر اساس شاخص‌های واقعی و نیازهای آتی انجام دهند و از توسعه پایدار و کارآمد برخوردار شوند.
متن نامه شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی کشور
موضوع: اعلام نظر در خصوص شاخص‌های ساماندهی گمرکات اجرایی
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۱۹۱۸۵۶ مورخ ۱۴۰۲/۰۳/۱۶ در خصوص «شاخص‌های ساماندهی گمرکات اجرایی» و با عنایت به ماده ۴۹ قانون مدیریت خدمات کشوری به استحضار می‌رساند:
با توجه به بررسی‌های به‌عمل‌آمده و همچنین جلسات برگزار شده با نمایندگان محترم گمرک جمهوری اسلامی ایران و برگزاری جلسه مورخ ۱۴۰۲/۰۳/۲۹ در مساعد رئیس‌جمهوری پیش‌گفته و در بازدید مورخ ۱۴۰۲/۰۳/۲۹ از ادارات کل گمرک شهرستان‌های آستارا، بازرگان و سایر، نتایج ساماندهی واحدهای گمرکات اجرایی در قالب ۷ شاخص با مجموع ۱۰۰ امتیاز و علاوه بر آن اعلام نظر رئیس کل سازمان مذکور در مورد گمرکات با ویژگی‌های خاص که ۱۰ امتیاز به آن اختصاص می‌یابد، به شرح جدول ذیل و قابل پیوست مورد تایید است:
| ردیف | عنوان شاخص | سقف امتیاز |
|---|---|---|
| ۱ | تعداد و نوع رویه‌ها/ فعالیت‌ها (واردات، صادرات، ترانزیت و سایر رویه‌ها) | ۴ امتیاز |
| ۲ | پراکندگی ارائه خدمات و موقعیت جغرافیایی (بر اساس اختصاص انبار عمومی خارج از محدوده گمرک، بررسی‌های انجام‌شده در امارات نسبت به بندر، فاصله زمانی رفت و آمد به بازارچه‌ها، مناطق آزاد و ویژه، تعداد واحدهای تابعه نسبت به فاصله جغرافیایی و…) | ۱۲ امتیاز |
| ۳ | حجم عملیات تجاری (اسناد اظهارنامه‌ها نسبت به مجموع ارزش کالاهای وارده) | ۶۳ امتیاز |
| ۴ | نسبت درآمد وصولی به کل درآمد وصولی | ۱۰ امتیاز |
| ۵ | تعداد پرونده‌های ورودی و خروجی | ۴ امتیاز |
| ۶ | تعداد پرونده‌های مشکل‌دار حقوقی و قاچاق | ۴ امتیاز |
| ۷ | ساعت کاری (روزانه – شیفتی – شبانه‌روزی) | ۴ امتیاز |
نظر مدیریتی: دارا بودن موقعیت خاص استراتژیک منطقه‌ای، سیاسی، امنیتی و اقتصادی و سایر موارد که حداکثر امتیاز آن ۱۰ می‌باشد.
بر اساس امتیازات مکسوبه از شاخص‌های مذکور سطوح سازمانی، رتبه‌بندی و تعداد پست‌های سازمانی گمرکات اجرایی به شرح جدول زیر می‌باشد:
| سطح سازمانی | درجه‌بندی | امتیاز مورد نیاز | تعداد پست‌های سازمانی |
|---|---|---|---|
| اداره کل | ویژه ۱ | ۹۰-۱۰۰ | ۴۵۰ < پست گمرک < 300 |
| ویژه ۲ | ۸۰-۹۰ | ۳۰۰ < پست گمرک < 150 | |
| یک | ۷۰-۸۰ | ۱۵۰ < پست گمرک < 100 | |
| دو | ۶۰-۷۰ | ۱۰۰ < پست گمرک < 60 | |
| سه | ۵۰-۶۰ | ۶۰ < پست گمرک < 40 | |
| مدیریت | یک | ۴۵-۵۰ | ۴۰ < پست گمرک < 30 |
| دو | ۴۰-۴۵ | ۳۰ < پست گمرک < 15 | |
| سه | ۳۵-۴۰ | ۱۵ < پست گمرک < 7 | |
| اداره | یک | ۴۵-۵۰ | ۴۰ < پست گمرک < 30 |
| دو | ۴۰-۴۵ | ۳۰ < پست گمرک < 15 | |
| سه | ۳۵-۴۰ | ۱۵ < پست گمرک < 7 | |
| بازارچه‌های مرزی | ۷ < پست گمرک |
تعیین تعداد پست‌های سازمانی در محدوده تعیین شده جهت هر سطح با توجه به عواملی نظیر تعداد دستگاه‌های X-RAY، تعداد درب‌های خروج، حجم عملیات و ساعات کاری، تعداد سرویس‌های مستقیم از خارج از کشور، تعداد ماموریت‌های کوتاه‌مدت، کیفیت‌های کاری، امکانات رفاهی و مسکن، امکان زندگی با خانواده و سایر دستمزدها، ترکیب سنی نیروها و سایر موارد با توجه به شرایط خاص هر گمرک به تشخیص کمیته‌های سرمایه انسانی و ساختار و فناوری‌های مدیریتی صورت می‌پذیرد.
شایان ذکر است شاخص‌های مذکور به‌طور متوسط در دوره سه ساله مورد ارزیابی و درصورت نیاز بازنگری و تایید مجدد سازمان اداری و استخدامی کشور قرار گرفته و همچنین بر اساس آن تعیین سطوح سازمانی و رتبه‌بندی گمرکات اجرایی بازبینی می‌شود.
مرتضی جوادی‌نظر
معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور
حق‌العمل کاری رها: تخصص در ترخیص کالا
معرفی حق‌العمل کاری رها
حق‌العمل کاری رها با دفاتر فعال در تهران و بندرعباس و برخورداری از نیروهای کاربلد و متخصص، یکی از برترین شرکت‌های فعال در حوزه ترخیص کالا می‌باشد. این شرکت با تجربه و تخصص فراوان در زمینه ترخیص کالا از گمرکات اجرایی کشور، آماده ارائه خدمات به مشتریان گرامی است.
خدمات ترخیص کالا
حق‌العمل کاری رها با ارائه خدمات ترخیص کالا به صورت کامل و جامع، از مراحل اولیه تا تحویل نهایی کالا به مشتریان، تمامی امور مربوط به ترخیص را بر عهده می‌گیرد. این خدمات شامل آماده‌سازی مدارک، انجام تشریفات گمرکی، پرداخت عوارض و مالیات، و تحویل کالا به مقصد نهایی می‌باشد.
تخصص و تجربه
تیم متخصص حق‌العمل کاری رها با بهره‌گیری از تجربه و دانش فنی بالا، تمامی امور مربوط به ترخیص کالا را با دقت و سرعت بالا انجام می‌دهد. این تخصص و تجربه به مشتریان اطمینان می‌دهد که کالای آن‌ها به موقع و با حداقل هزینه‌های اضافی ترخیص خواهد شد.
پشتیبانی و مشاوره
حق‌العمل کاری رها با ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره تخصصی، به مشتریان در تمامی مراحل ترخیص کالا کمک می‌کند. این خدمات شامل مشاوره در زمینه‌های مختلف گمرکی، ارائه راهکارهای بهینه برای کاهش هزینه‌ها و زمان ترخیص، و پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان می‌باشد.
ارتباط با دفاتر حق‌العمل کاری رها
مشتریان محترم می‌توانند برای ارتباط با دفاتر حق‌العمل کاری رها در تهران و بندرعباس با شماره تلفن ۰۲۱۲۸۴۲۲۷۴۲ تماس حاصل نمایند. تیم پشتیبانی حق‌العمل کاری رها آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و نیازهای مشتریان گرامی می‌باشد.
سوالات متداول
1- شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی کشور شامل چه مواردی است؟
شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی شامل حجم عملیات، رویه‌های کاری، نیروی انسانی، امکانات موجود، نظرات کارشناسی و سایر شاخص‌های مرتبط می‌باشد.
2- هدف از ابلاغ شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی چیست؟
هدف از ابلاغ این شاخص‌ها، بهبود سازماندهی و ارتقای عملکرد گمرکات اجرایی، پیشگیری از توسعه غیرضرور و بهینه‌سازی منابع و امکانات بر اساس نیازهای واقعی است.
3- حق‌العمل کاری رها چه خدماتی در زمینه ترخیص کالا ارائه می‌دهد؟
حق‌العمل کاری رها خدمات ترخیص کالا را به صورت کامل و جامع از مراحل اولیه تا تحویل نهایی کالا به مشتریان ارائه می‌دهد.
4- تخصص و تجربه حق‌العمل کاری رها در چه زمینه‌ای است؟
تخصص و تجربه حق‌العمل کاری رها در زمینه ترخیص کالا از گمرکات اجرایی کشور است.
5- چگونه می‌توان با دفاتر حق‌العمل کاری رها ارتباط برقرار کرد؟
مشتریان محترم می‌توانند با تماس با شماره تلفن ۰۲۱۲۸۴۲۲۷۴۲ با دفاتر حق‌العمل کاری رها در تهران و بندرعباس ارتباط برقرار کنند.
6- چرا باید خدمات ترخیص کالا را به حق‌العمل کاری رها بسپاریم؟
زیرا حق‌العمل کاری رها با تخصص و تجربه بالا، تمامی امور ترخیص کالا را با دقت و سرعت انجام می‌دهد و خدمات پشتیبانی و مشاوره تخصصی ارائه می‌دهد.
نتیجه‌گیری
ابلاغ شاخص‌های رتبه‌بندی گمرکات اجرایی کشور از سوی سازمان اداری و استخدامی با پیگیری‌های مستمر گمرک ایران، گام مهمی در جهت بهبود سازماندهی و ارتقای عملکرد گمرکات اجرایی است. این شاخص‌ها با هدف پیشگیری از توسعه غیرضرور و بهینه‌سازی منابع و امکانات بر اساس حجم عملیات و نیازهای واقعی تدوین شده‌اند. در همین راستا، حق‌العمل کاری رها با تخصص و تجربه بالا در زمینه ترخیص کالا از گمرکات اجرایی کشور، آماده ارائه خدمات جامع و حرفه‌ای به مشتریان گرامی می‌باشد.